L’Associació Turística d’Empresaris i Comerciants d’Altafulla (ATECA) ha ofert als seus associats el taller pràctic ‘Google My Business’. L’activitat s’ha celebrat aquest dimecres al matí a la pallissa del Vinyet, i ha anat a càrrec de Chema Flores, responsable de la companyia altafullenca Ojea 360º.

Chema Flores ha presentat com a principals atractius d’aquesta eina donar a conèixer l’empresa i facilitar l’accés al client. Es tracta d’un servei gratuït que ofereix Google en què el propietari del negoci té l’opció d’afegir-hi des de la informació més elemental fins a tot tipus de detalls de l’empresa. Pot completar la fitxa del seu negoci introduint-hi l’horari, la informació de contacte, la ubicació i les indicacions per arribar-hi, fotografies, novetats, o promocions especials.

Sigui com sigui, els clients disposen de tota aquesta informació i només han de fer clic per posar-s’hi en contacte.

Chema Flores també ha parlat de la importància d’estar al corrent de les ressenyes. Ha assegurat que fer un seguiment de les puntuacions dels usuaris i respondre als seus comentaris és primordial per fidelitzar aquelles persones que ja són clientes i per oferir una bona imatge a aquelles que encara no ho són. Els clics, les trucades, les visualitzacions, i les indicacions, també serveixen al propietari per conèixer més informació sobre els seus clients i de quina manera interaccionen amb l'empresa.

Tot i ser unes dates complicades pels comerciants del municipi, la resposta dels participants ha estat molt positiva. Des d’ATECA no descarten oferir noves edicions de la proposta en els propers mesos.