Des d'aquest dilluns les farmàcies estan dispensant les mascaretes que la Generalitat distribueix de manera gratuïta a tots els usuaris de la Seguretat Social. I des d'aquest dilluns els problemes en el sistema informàtic que comparteixen tant farmàcies com centres de salut, està col·lapsat. Aquest dimarts han continuat els problemes amb el sistema si bé aquests han estat més intermitents. Malgrat els avisos a la població perquè no anessin en massa a les farmàcies a buscar les mascaretes, aquesta recomanació no s'ha complert.

Des de primera hora es formen cues per accedir a les farmàcies i els treballadors no donen a bast, com tampoc ho fa el programa de registre de les receptes. El mateix programa que s'usa per introduir les dades dels usuaris que a qui ja se'ls ha entregat la mascareta gratuïta a què tenen dret. En alguns casos a la farmàcia continuen entregant les mascaretes però s'anoten manualment les dades de l'usuari per, posteriorment, quan torni a funcionar el sistema, anar-les introduint a poc a poc. En d'altres casos, els usuaris han de marxar amb les mans buides davant la impossibilitat de registrar l'entrega convenientment

Des de la farmàcia Altafulla Mar, Joaquim Sabaté, explicava com s'estava vivint aquesta afluència a les farmàcies.

Els farmacèutics recorden que, de moment, només cal anar a buscar la mascareta gratuïta en cas de necessitar-la i que, si no s'ha de sortir de casa, no cal anar expressament a la farmàcia a recollir-la. Asseguren que resulta contradictori anar a buscar un element de protecció com és la mascareta i exposar-se a un possible contagi sense tenir necessitat de sortir al carrer.

Així mateix s'afirma que es compta amb prou estoc i que les mascaretes poden recollir-se qualsevol dia. Recordem que es tracta de mascaretes quirúrgiques que poden rentar-se i que n'hi ha una de gratuïta per a cada usuari de la Targeta Sanitària Individual (TSI). Properament se'n podran adquirir més al preu de 76 cèntims per unitat.