L’Ajuntament de Creixell ha creat una eina virtual perquè els veïns i veïnes de la vila puguin informar d’aquells problemes i incidències que observen en els diferents racons del poble, i que siguin de competència municipal. Es tracta de ‘Creixell soluciona’, i permet una comunicació pràcticament instantània entre vilatans i consistori, i en conseqüència, una actuació ràpida i eficaç per part d’aquest últim.

Dins de ‘Creixell soluciona’, els usuaris trobaran una llista on s’especifiquen els problemes que es poden resoldre a través d’aquesta eina i els que no. Per informar d’una incidència només cal omplir un formulari a la part superior del web, o a l’apartat ‘Comunicar un problema’.

Per tal d’aportar la màxima informació que sigui possible, els veïns han d’apuntar el lloc i descriure el problema. També han de facilitar el nom, l’adreça de correu electrònic, i el telèfon per tal que l’Ajuntament s’hi pugui posar en contacte si és necessari.

L’eina també inclou diversos apartats on s’agrupen les diferents incidències segons l’estat en el qual es trobin: si s’han comunicat, si estan en procés de reparació, o si ja han estat solucionades. Els usuaris també poden obtenir més informació si cliquen sobre el nom de cada incidència.

Per tal de facilitar l’ús de ‘Creixell soluciona’, l’Ajuntament ha creat un tutorial, que es pot consultar a través del canal de Youtube: https://youtu.be/f89qNQfOlAs