La Companyia d’Aigües d’Altafulla recupera l’atenció presencial a les seves oficines després de vuit setmanes de tancament en aplicació del seu Pla de Contingència per fer front a la situació d’alerta. A partir d’avui, doncs, amb l’accés a la fase 1 del desconfinament, els usuaris podran fer tràmits de manera presencial sempre que demanin cita prèvia i la gestió no sigui viable de manera telemàtica.
La reobertura de l’atenció al públic es farà amb certes restriccions i amb el condicionant de l’autoprotecció i el distanciament social recomanat per les autoritats sanitàries.

D’aquesta manera, s’ha establert un horari preferent per l’atenció a persones majors de 65 anys, en línia amb les franges horàries destinades al passeig. Només es podrà accedir a les oficines d’un en un i es recomana romandre al seu interior tan sols el temps imprescindible per fer la gestió. Ho ha destacat als micròfons d’aquesta casa el gerent d’Aigües d’Altafulla, David Garcia.

L’atenció es fa sense contacte físic, a través de mampares i no es permet el pagament en metàl·lic. Així mateix els treballadors duen els equips de protecció individual (EPI) pertinents i es compta amb gel hidroalcohòlic i mocadors d’un sol a totes les taules. També s’ha reforçat la neteja diària dels centres d’atenció al públic.

En aquesta primera fase, s’ha obert l’oficina del carrer Vinyet, 1 d’Altafulla de dilluns a divendres de 9 a 13h.
Es pot demanar la cita prèvia mitjançant el telèfon de l’oficina (977.651.676) o el telèfon gratuït d’atenció al client (900.927.000). Igualment es pot demanar a través del servei de missatgeria de Whatsapp (667 931 302) o a l’oficina virtual a: www.aiguesaltafulla.cat on s’ha habilitat un formulari per fer-ho.