L’Oficina d’Habitatge i la Borsa de Mediació del Tarragonès apropa i facilita als ciutadans de la comarca l’assessorament i la gestió de serveis i ajuts relacionats amb l’habitatge. El servei està integrat dins de la xarxa d’Oficines Locals d’Habitatge (OLH), mitjançant conveni amb l’Agència d’Habitatge de Catalunya i amb la col·laboració de la Diputació de Tarragona.

Treballa en els àmbits relacionats amb el deute hipotecari i amb altres problemàtiques generades per la pèrdua de l’habitatge, gestiona i tramita les línies d’ajuts del Pla per al dret a l’habitatge, i assessora en l’àmbit de les inscripcions al Registre de Sol·licitants d’Habitatges amb protecció oficial.

Una de les activitats més intenses són els tràmits dels programes socials, que inclouen la gestió d'expedients de prestacions puntuals i urgents al pagament de l'habitatge i la gestió d'ajuts permanents per al pagaments dels lloguers. Durant l’any 2016 s’han atès presencialment un total de 4.917 persones.

En aquest mateix període s’han tramitat un total de 884 expedients d’ajuts al lloguer, el que representa un increment del 37% respecte els tramitats l’any 2015. Són ajuts a fons perdut per fer front al pagament del lloguer de les unitats de convivència que tinguin ingressos baixos o moderats, a qui el cost de l'habitatge pot situar en risc d'exclusió social residencial.

A Altafulla se n’han tramitat un total de 42; a Torredembarra, 288; a Roda de Berà, 70; a Creixell, 61; a Salou, 210; a Constantí, 69; i a la Pobla de Mafumet, 34. Del total, 240 són de renovació i 644 de la nova convocatòria del 2016.

En canvi s’ha reduït la tramitació de prestacions d’urgència especial, destinades a afrontar situacions d'emergència en l'àmbit de l'habitatge, amb la finalitat de possibilitar la permanència en l’habitatge de persones i famílies, per prevenir l’exclusió social que pot suposar la pèrdua de l’habitatge que constitueix la residència habitual i permanent.

Durant el 2016 s’han tramitat un total de 36 expedients, el que estaria una mica per sota dels tramitats l’any 2015. Una trentena correspon a ajuts a les quotes de lloguer, mentre que sis corresponen a desnonaments, i dos a quotes d’amortització. Salou, amb 14, i Torredembarra, amb 13, són els municipis on s’han tramitat més expedients d’urgència especial.

Els ajuts poden ser per deutes d’impagament de rendes de lloguer o de quotes hipotecàries o per haver perdut l’habitatge com a conseqüència d’un procés de desnonament o d’execució hipotecària.