Les visites successives o de continuïtat als metges o infermers dels Centres d’Atenció Primària (CAP) començaran a desaparèixer, presencialment, per convertir-se en consultes virtuals. Salut vol que durant el 2017, la meitat dels CAPs ja ofereixin l’eConsulta als seus pacient per estalviar desplaçaments innecessaris i agilitar l’agenda dels professionals sanitaris.

L’eConsulta és una eina de consulta no presencial entre el ciutadà i el professional de salut que complementa l’atenció presencial. Aquesta nova funcionalitat ofereix un nou canal de comunicació per resoldre necessitats del ciutadà que no requereixin que professional i pacient comparteixin espai i temps.

Els temes que els ciutadans més consulten a través de l’eConsulta són els referents a algun problema de salut, ja conegut pel professional; dubtes sobre la medicació o resultats i comentaris sobre proves diagnòstiques.

Els pacients poden entrar-hi a través del navegador, però d’aquí a poc, també hi haurà disponible una aplicació que ho farà accessible a tot tipus de dispositius mòbils.

El programa pilot ha funcionat en 149 centres i ja l’han fet servir, amb èxit, 4.507 pacients i 687 metges, generant 17.736 missatges de correu electrònic que es gestionen des de l’espai La Meva Salut.