El Centre d’Atenció i Gestió de Trucades d’Urgència 112 Catalunya CAT112 va rebre l’any passat un total de 2.319.974 trucades operatives; és a dir, que eren originades per avisar d’una emergència i van activar algun tipus de recurs, com policia, bombers, emergències mèdiques, agents rurals o protecció civil. Aquest volum va representar un 3,8% més de trucades que l’any 2022, quan van ser un total de 2.234.855 trucades.

Pel que fa a les tipologies de trucades operatives rebudes, el gruix més important van ser les de seguretat (820.140 trucades), el què representa un augment del 7,71% respecte a l’any anterior. En segon lloc, hi va haver les trucades per demanar assistència sanitària (660.737), derivades al Sistema d’Emergències Mèdiques, amb un descens del 0,33% respecte al 2022.

Les trucades relacionades amb temes de trànsit van ser 327.221 el 2023, un 4,06% més que l’any anterior, i per civisme es van rebre 221.959 trucades, el que va representar un 2,52% menys que el 2022. Les trucades derivades als bombers per incendis van suposar el 4,6% del total (108.367 trucades el 2023 i 103.568 trucades el 2022), i que representa un augment del 4,63%.

Des del 2013, les trucades operatives al telèfon d’emergències 112 han anat en ascens, i han passat d’1.227.043 trucades el 2013 als 2.319.974 d’aquest passat 2023. Així, en els darrers 11 anys, el nombre de trucades operatives rebudes al 112 ha crescut un 89%.